Øg kendskabet til dine kunder med et spørgeskema

Skab aktivitet på dit website eller bliv endnu klogere på dine kunder med Globase spørgeskema-modul. Spørgeskema-modulet er en integreret spørgeskema- og analysefunktion, som muliggør, at du kan integrere kampagner og segmentere respondentbesvarelser og på den baggrund igangsætte nye målrettede follow-up aktiviteter.

Anvend Globase spørgeskema til diverse tilfredshedsanalyser, website- og produktvurderinger, behovsafdækning og meget mere. Vi udbyder to former for spørgeskemaer:

• E-mail Survey
• Web Survey

Start fra web eller e-mail
Når du anvender Globase spørgeskema kan du vælge at lade dine respondenter besvare via et link fra en e-mail eller direkte fra dit website. Valget er dit. Globase spørgeskema er nemt og hurtigt at bruge, og så får du alle svarene i realtid.

Jydsk Vindueskompagni (JVK) arbejder effektivt med Globase e-mail survey for at lære mere om deres kunder og derigennem sikre større tilfredshed. Når JVK udsender et e-mail survey (illustreret til venstre) er budskabet i spørgeskemaet soleklart for modtageren – nemlig at JVK ønsker at yde den bedste service ved hele tiden at lære af kundernes oplevelser.

Med et e-mail survey kendes modtageren, da spørgeskemaet ligger som et link i e-mailen (nyhedsbrevet). JVKs kunder får oplevelsen af at firmaet er villig til at lytte og lære, hvilket er med til at skabe loyale og glade kunder.

Besøg Jydsk Vindueskompagni på: www.jvk.dk